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續約管理

共 3 篇。

付了一百個席位,上個月只有六十個人登入

很多 SaaS 依席位收費,續約時通常沿用去年的數量,甚至多買一些「備用」。很少有人在續約前問一句:這些席位現在誰在用?閒置席位每年都在付錢,閒置帳號也是攻擊面。這篇用最後登入時間、三類處理和合約條款,在續約前把席位對清楚。

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三個部門、三套專案管理工具、三份帳單

行銷用 A 管專案,工程用 B,業務用 C,每個部門都有很好的理由。結果公司為同一件事付三份錢,跨部門協作還要在三套系統之間貼連結,每多一套就多一份權限設定和離職檢查。這篇講怎麼用功能分類、三個數字和續約日,把重複工具收斂下來。

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信用卡帳單上那筆小額月費,沒人說得出是誰在用

每個月對帳都會冒出幾筆十幾、二十幾美元的外幣扣款,問了一圈沒人認領。錢不多,可是一筆訂閱背後就是一個帳號:誰能登入、裡面接了什麼資料,公司一概不知。這篇用帳單、負責人欄位、報帳規則、續約檢查四個流程,把孤兒訂閱找回來。

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