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蓋章的審查
主管只能蓋章的權限審查,清單上還有離職的人。
(示意情境,非真實事件)
稽核員要的,是過去一年,每一季的權限審查紀錄。
這家七十人的軟體公司,IT 翻遍了資料夾,找到的是:兩次,有截圖和主管回信;一次,只有截圖;一次,完全沒做。
更尷尬的是,有一份主管回覆「沒問題」的清單上,赫然列著一位,早就離職的員工。
主管不是不負責。他只是太忙,手上的資訊又不夠,只能蓋章。
我以前以為,審查做了,就是做了。後來才發現,重點不是有沒有做,是有沒有人,真的在看。
截圖沒有日期,回信找不到,審查發現要收的權限,也沒人確認,到底收了沒。
每一季,都從零開始。
好記性,不如爛筆頭。固定的流程,比每一次的熱心,更可靠。
給 IT 的一句話
給主管的審查表,要讓他看得懂每個人為什麼需要這個權限,他才不會只是蓋章;審查完,回頭確認該收的真的收了。
看完的心情